Отправлено: 24.09.11 19:55. Заголовок: Ожидание (9)

Natalya
очень надеюсь, что не долго осталось

 Отправлено: 17.10.11 20:04. Заголовок: у нас пока тихо.... ..

у нас пока тихо.... Любимый с четверга не мог открыть почтовый ящик, что-то заклинило, а я всей душой верила, что там лежит конвертик...., но пока нет, сегодня мастер починил ящик

 Отправлено: 18.10.11 14:04. Заголовок: Сeгодня позвонили в ..

Сeгодня позвонили в ИНД узнать что ж за измениния вносили они в мои данные вчера что и посмотреть нельзя было. Они: "какие измения? Ничего не знаем. Bсе можно посмотреть. Ждите..."
Мой говорит, что либо ему пора в психушку (мол галлюцинации), либо сотрудкам инд которые на телефоне, и которые не помнят что говорили вчера.

 Отправлено: 18.10.11 15:51. Заголовок: agape тоже больше 3..

agape
тоже больше 3х месяцев уже? а сколько еще ждать не сказали?
подумала сегодня, что если считать с 27 мая, когда первый раз отправили документы, скоро уже будет 5 месяцев ожидания

 Отправлено: 18.10.11 16:06. Заголовок: scmiramis считать н..

scmiramis
считать надо с того дня, как документы в системе, у нас 12-го октаыбря 3 месяца было
Адвокат написал им что если в течении 2-х недель, которые истекают 26-го, не ответят и не объяснят ситуацию и причины такого долго рассмотрения доков, то будет жаловаться через ombudsman, надеюсь ответят.
Так вы еще дополнительные документы высылали?

 Отправлено: 18.10.11 16:09. Заголовок: scmiramis и остальны..

scmiramis и остальные девочки, вообще-то, срок рассмотрения составляет 6 месяцев. об этом они - обычно - пишут в первом письме о присвоении номера и начале рассмотрения документов. но , типа, они будут стараться рассмотреть как можно быстрее в течение 3-х месяцев.
мы когда первый раз подавали, я тоже заклинилась на 3-х месяцах, позвонила им и говорю, буду на вас жаловаться, что сроки не выдерживаете... вот тут-то это и выяснилось...
те. 6 месяцев - - это максимальный срок, по истечение которого можно подавать жалобу... но , как правило, они укладываются в этот срок...

 Отправлено: 18.10.11 16:23. Заголовок: Olana Мы жалуемся не..

Olana Мы жалуемся не на то что так долго, а на то что не дают объяснений, постоянно разное говорят и на письма не отвечают. Мы вообще когда подавали документы, нам саказали что сейчас в течении месяца рассматривают, ну максимом 2 месяца подождать прийдется.

 Отправлено: 18.10.11 16:32. Заголовок: Звонить, вообще гово..

Звонить, вообще говоря, бесполезно, разве что для себя, что хоть что-то делается)))) там сидят куклы, которые мало чего знают. к тому же сколько раз звонишь, столько разных ответов можешь получить.
а вот если они сроки не выдерживают, тогда надо обязательно жаловаться....
например, вы им пишете письмо с каким-то вопросом, они ОБЯЗАНЫ на него ответить в течение 6 недель. если они не отвечают, вы можете подавать жалобу на нз на нарушение сроков....

 Отправлено: 18.10.11 16:41. Заголовок: Нам адвокат сказал ч..

Нам адвокат сказал что на заказное письмo по закону должны ответить в течении 2-х недель.

 Отправлено: 18.10.11 17:29. Заголовок: Olana пишет: там си..

Olana пишет:

цитата:

там сидят куклы, которые мало чего знают

мы же договорились, что общаемся в этой теме без некорретных высказываний в адрес сотрудников ИНД Это во-первых.

Во-вторых, нигде не написано, что сотрудники ИНД обязаны вам предоставлять какую-либо информацию по телефону, тем более, по первому требованию.
Если что-то с вашими документами не так, то вам позвонят или напишут

В-третьих, уже сколько раз писалось - не звоните, не мешайте людям работать, у них тысячи досье лежат. А если звоните, то не обижайтесь, что вас "посылают" вам говорят первое, что придет в голову.

 Отправлено: 18.10.11 17:52. Заголовок: Lenna пишет: В-трет..

Lenna пишет:

цитата:

В-третьих, уже сколько раз писалось - не звоните, не мешайте людям работать, у них тысячи досье лежат. А если звоните, то не обижайтесь, что вас "посылают" вам говорят первое, что придет в голову.

это не нормально, надо было тогда на сайте так и писать что информация по телефону о состоянии дел не дается да и все, никто бы не звонил.

 Отправлено: 18.10.11 18:31. Заголовок: agape согласна насч..

agape согласна насчет информации на сайте о том, что можно интересоваться состоянием дела. Не хотите чтоб звонили - не пишите что можно
Lenna но согласна и с тем, что своими звонками мы реально отрываем их от работы над своими же запросами)))

замкнутый круг
agape scmiramis я искренне болею за ваши позитивчики, т.к. ну дооолго вы ждете их!

 Отправлено: 18.10.11 18:36. Заголовок: agape пишет: Нам ад..

agape пишет:

цитата:

Нам адвокат сказал что на заказное письмo по закону должны ответить в течении 2-х недель.

agape

Вы не могли бы у своего адвоката уточнить статью закона??

 Отправлено: 18.10.11 18:45. Заголовок: agape выслали по эл..

agape
выслали по электронке 2 доп анкеты и копию моего паспорта

 Отправлено: 18.10.11 19:07. Заголовок: Lenna пишет: мы же ..

Lenna пишет:

цитата:

мы же договорились, что общаемся в этой теме без некорретных высказываний в адрес сотрудников ИНД

Ленна, извини, плз, но я лично не вижу ничего оскорбительного в моем высказывании...
на телефонные звонки , действительно, отвечают совершенно не те, кто занимается рассмотрением дел. попасть на исполнителя можно только по прямому телефону, который может быть указан в письме.
напрмер, нам пришел отказ и в этом письме была инфо об исполнтеле и номер телефона (он называется doorkiesnummer )
что касается звонить или не звонить, то , действиетльено, на сайте ИНД написано: Als u tijdens de procedure de stand van zaken wilt controleren, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de afdeling regulier van de IND. De IND is bereikbaar via 0900-1234561 (? 0,10 p.m.). Houd uw V- of dossiernummer bij de hand, zodat u snel geholpen kunt worden.

 Отправлено: 18.10.11 19:18. Заголовок: Annete2004 пишет: L..

Annete2004 пишет:

цитата:

Lenna но согласна и с тем, что своими звонками мы реально отрываем их от работы над своими же запросами)))

Люди, которые сидят на телефоне, для того там и сидят чтоб на звонки отвечать и за это деньги получают. Прошу заметить, что кроме того что за МВВ столько денег плaтим в случае позитива, так еще и за звонки ИНД 6 евро в час получает, а звонят не мало, и ждать на телефоне надо порой до 20 минут и если учесть что так на телефоне могут ждать по 10 человек одновременно, то уж поверте, что на зарплату тем людям, что сидят в Call-центре, хватает, и уж нормально ответить могут.

 Отправлено: 18.10.11 19:26. Заголовок: ну так контакт персо..

ну так контакт персону и назначают для контакта, в том числе и по телефону.

 Отправлено: 18.10.11 19:37. Заголовок: Вкуфь Я спрошу как ..

Вкуфь
Я спрошу как будет возможность, сама была удивлена. Возможно это не во всех ситуациях, или только на письмо адвоката, вообщем не знаю.
scmiramis
Так вроде Вы только на прошлой неделе эти доки отправляли или до этого тоже?

 Отправлено: 18.10.11 19:53. Заголовок: раньше досылали спра..

раньше досылали справку с его работы о гарантии не увольнения в течении 5 лет и по электронке уточнение моего места рождения.

 Отправлено: 18.10.11 20:22. Заголовок: scmiramis Странно, ..

scmiramis
Странно, они что сразу не могли все доки допросить? Надеюсь Вы скоро получите заветное письмецо!

 Отправлено: 18.10.11 20:25. Заголовок: agape спасибо! уже ..

agape
спасибо! уже ничто не удивляет

 Отправлено: 18.10.11 20:30. Заголовок: scmiramis пишет: с..

scmiramis пишет:

цитата:

справку с его работы о гарантии не увольнения в течении 5 лет

Как вообще они такой документ могут просить? У моего постоянный контракт, но шеф бы в жизни не дал такой гарантии даже на 1 год.


Держитесь!
Меня уже тоже ничего не удивляет, но руки опустились...

 Отправлено: 18.10.11 20:32. Заголовок: agape держитесь htt..

agape
держитесь

 Отправлено: 18.10.11 20:42. Заголовок: scmiramis Спасибо! ..

scmiramis
Спасибо!


Уже не знаю чем себя занять...

 Отправлено: 18.10.11 20:48. Заголовок: scmiramis Леночка, с..

scmiramis Леночка, с Богом...

 Отправлено: 18.10.11 20:49. Заголовок: Natalya держи меня,..

Natalya
держи меня, соломинка, держи(с)

 Отправлено: 18.10.11 20:54. Заголовок: а кто-то может скину..

а кто-то может скинуть ссылочку форума, где тусуются наши голландские мужчины и поддерживают друг друга?

 Отправлено: 18.10.11 21:03. Заголовок: Annete2004 Держи, д..

Annete2004 Держи, дорогая))) buitenlandsepartner.nl Veel plezier!!!))))

 Отправлено: 18.10.11 21:06. Заголовок: Natalya mooi! dank U..

Natalya mooi! dank U wel

 Отправлено: 18.10.11 21:16. Заголовок: Annete2004 Graag ged..

Annete2004 Graag gedaan)))))) Я там ошибочку в написании сайта сделала((( Уже исправила)))

 Отправлено: 18.10.11 21:21. Заголовок: Natalya а мне гугл п..

Natalya а мне гугл предложил варианты))) перешла на правильный!

сегодня подумала, что было бы круто, если б у инд был сайтик, где можно онлайн мониторить статус дела по V номеру, видеть комменты работников по нашим документам, и оперативно реагировать на их запросы.....

вот такие мысли посещают проектного менеджера по внедрению банковского ПО

 Отправлено: 18.10.11 21:31. Заголовок: Annete2004 Согласна!..

Annete2004 Согласна! Это как, например, с EMS почта России. Я сыну отправляю вещи на Дальний Восток периодически. Так у них на сайте всегда можно отследить все этапы)))

 Отправлено: 19.10.11 20:37. Заголовок: Ох и насмешило нас с..

Ох и насмешило нас сегодня ИНД
Прислали они нам сегодня письмо о присвоении номера (и это спуста 3 с лишним месяца ), жалоба адвоката всетаки немного действует. В письме написали что приняли документы 7-го июля, понятия не имею каким образом они могли их принять 7-го, если муж привез их 8-го июля. Написали что с этой даты ориентироваться нa 3 месяца, а потелефону говорили что мы в системе с 12-го, ничего не понять.

 Отправлено: 19.10.11 20:52. Заголовок: agape Праздравляю!!!..

agape Праздравляю!!! И смех , и грех ! Дай Бог, дело сдвинется с мертвой точки! Удачи!

 Отправлено: 19.10.11 20:53. Заголовок: agape было бы смешн..

agape
было бы смешно, если бы не было так грустно(с).
мой сегодня звонил узнать получили ли то, что просили.получили.на вопрос сколько еще ждать ответа ничего сказать не смогли.

 Отправлено: 19.10.11 21:04. Заголовок: Моему, кстати, когда..

Моему, кстати, когда вчера им звонил, сказали что ориентироваться надо на 4 месяца, мой поиздевался, сказал ну да, раньше надо было на 3 ориентироваться, а сейчас ИНД же пытается улучшить систему, значит и проверяет тщательней, а соответственно и дольше)) Начали оправдываться: Вы не подумайте что мы тут ничего не делаем, все вот нас обвиняют, а у нас много работы, а людей мало.

 Отправлено: 19.10.11 21:15. Заголовок: капец, где берется в..

капец, где берется вся эта инфа? 4 месяца.....
мой звонит им каждую неделю по пару раз, говорят конечно одно и то же, но все время про 3 месяца!

 Отправлено: 19.10.11 21:24. Заголовок: Annete2004 http://j..

Annete2004

 Отправлено: 19.10.11 21:28. Заголовок: Annete2004 пройдет 4..

Annete2004 пройдет 4 месяца, они будут говорить что 5 надо ждать, и т.д., оттуда и берется... увы

 Отправлено: 19.10.11 21:57. Заголовок: agape я понимаю вас,..

agape я понимаю вас, но все же надо оставаться оптимистками

я не люблю ждать, особенно пребывая в неведении происходящего, но очень-очень-очень верю в инд и скорый позитив! хочу уже это чемоданное настроение!!!

 Отправлено: 19.10.11 22:05. Заголовок: Annete2004 Я пыталас..

Annete2004 Я пыталась быть оптимисткой, но уже не могу, нервничаю очень...
Была уверенна чо до середины декабря вернусь в Го, взяла заказы по работе, а теперь не знаю как быть или отказать клиентам чтоб успели мне замену найти, или подождать, заказы то терять не хочется, но как бы клиентов не подвести...